Если вы хотите получать из первых рук детский репертуар, задания педагогов, полезную информацию и новости, присоединяйтесь к официальным каналам Академии Голосок в MAX.
Почему мы используем MAX
MAX является нашим основным мессенджером для оперативного общения. Сервис доступен 24/7, поддерживает текстовые и медиасообщения, аудио- и видеозвонки. Педагоги и администрация отвечают по мере освобождения от занятий и текущей работы.
В MAX работают:
- официальный информационный канал Академии;
- каналы и чаты учебных групп;
- публикации с видео, аудио, текстами песен, репертуаром и заданиями;
- обсуждения организационных вопросов группы.
Официальные и родительские чаты
Родители могут самостоятельно создавать отдельные чаты для общения между семьями. Такие чаты не являются официальными каналами Академии. Решение или договорённость из родительского чата становится официальной только после подтверждения Академией.
Email для юридически значимой переписки
Основным каналом юридически значимой переписки является электронная почта. Заявления, документы, претензии, согласования и другие обращения, для которых важно подтвердить содержание и дату отправки, необходимо направлять на официальный email, указанный в договоре и на странице Контакты.
Другие мессенджеры Академия не поддерживает: из-за действующих ограничений со стороны государства мы не можем гарантировать их стабильную работу и доступность. Просим отнестись к этому с пониманием и использовать MAX для быстрой связи, а email для юридически значимой переписки.
Чтобы общение оставалось удобным
- вопросы, полезные всей группе, задавайте в групповом чате;
- сведения об оплате, персональные данные и обстоятельства ребёнка не публикуйте в общем чате;
- учитывайте, что во время занятий педагог не может ответить сразу;
- важное сообщение сопровождайте кратким текстом, даже если отправляете голосовое;
- сохраняйте уважительный тон и указывайте, какое решение вы предлагаете.
Мы рекомендуем установить MAX, вступить в официальный канал Академии и канал своей группы, а затем включить уведомления. Так репертуар, задания и важные новости не потеряются в случайной переписке.
