Утверждено

 

Индивидуальным предпринимателем

Савченковой Анастасией Вячеславовной

от «01» августа 2019 г

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Академии «Голосок» в лице Индивидуального предпринимателя Савченковой Анастасии Вячеславовны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг обучения по программам дополнительного образования, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте www.golosok-deti.ru

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанными на Сайте Исполнителя

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание услуг обучения по программам дополнительного образования. Акцепт оферты создает Договор оферты

2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг обучения по программам дополнительного образования, который заключается посредством акцепта Оферты

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком

2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание услуг обучения по программам дополнительного образования Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: www.golosok-deti.ru (далее по тексту - "Сайт")

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг обучения по программам дополнительного образования несовершеннолетнему ребенку, в интересах которого Заказчиком заключен Договор, путем организации процесса обучения по выбранной программе, выражающееся в предоставлении места, времени, срока обучения, в подаче обучающего материала и в проведении занятий Академией «Голосок», (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой

3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг

3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по организации процесса обучения по выбранной программе, выражающееся в предоставлении места, времени, срока обучения, в подаче обучающего материала и в проведении занятий Академией «Голосок»

3.4. Перечень образовательных программ Академии «Голосок» размещен на сайте www.golosok-deti.ru

3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте

3.6. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Академии «Голосок» и разделом 5 Договора

 

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

 

4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить

4.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах

4.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в группах и в индивидуальном порядке по адресу: г. Владивосток, ул. Русская, д.41А

4.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты

4.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом. Выбор способа оповещения осуществляется Исполнителем

4.6. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги и не предупредил об этом не менее, чем за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

5.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты

5.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу Академии «Голосок», либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

5.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся

5.4 Оплата программ продолжительностью более одного месяца осуществляются одним платежом либо авансовыми платежами за каждый последующий месяц, вносимыми не позднее 5-го числа месяца, подлежащего оплате. Порядок внесения оплаты за программу (единым платежом либо авансовыми платежами) устанавливается Исполнителем. Программа считается приобретенной полностью с момента первой оплаты и должны быть оплачена в полном объеме, согласно прайс-листу Академии «Голосок»

 

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой

6.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ

6.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и дать согласие на обработку персональных данных. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания

6.1.4. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных занятий

6.1.5 Обеспечить ребенка за свой счет предметами (форма, обувь, реквизит по рекомендации Исполнителя), необходимыми для надлежащего исполнения Академией «Голосок» обязательств по оказанию услуг обучения

6.1.6. Самостоятельно осуществлять присмотр за ребенком и нести ответственность за его безопасность, жизнь и здоровье, в период нахождения ребенка вне учебных классов до начала занятий и по их окончанию, согласно расписанию занятий, и забрать ребенка сразу после окончания занятия

6.1.7. Не обучать ребенка по программе подобной направленности в любом другом месте, а также не участвовать с ребенком в конкурсной или концертной деятельности с номерами, подготовленными во время учебных занятий в Академии «Голосок», без согласия Индивидуального  предпринимателя Савченкова Анастасия Вячеславовна

6.1.8. Соблюдать правила внутреннего распорядка в Академии «Голосок», а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Выходным днем в Академии «Голосок» считаются воскресенье. Все остальные дни этих месяцев по принятым в Академии «Голосок» внутренним правилам остаются рабочими. Подробная информация о режиме работы Академии «Голосок» в праздничные дни сообщается заранее на сайте www.golosok-deti.ru и в закрытой группе ВК

6.1.9. Известить Академии «Голосок» об изменении контактных данных

6.1.10. Заказчик подтверждает, что ребёнок, в интересах которого заключен Договор, не имеет заболеваний, физических отклонений или психологических расстройств, препятствующих выполнению Исполнителем услуг по обучению программе

6.1.11. Все условия и правила, перечисленные в п.6.1 Оферты являются существенными условиями Договора

6.2. Исполнитель обязуется:

6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте

6.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте

6.2.3. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям

6.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике

6.2.5. Обеспечить безопасность детей в момент проведения занятий

6.2.6.Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания ребенку услуг обучения в объеме, предусмотренном программой, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг

 

7. ПРАВА СТОРОН

7.1. Заказчик вправе:

7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем

7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг

7.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте

7.1.4. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Академию «Голосок», без возвращения уплаченного аванса

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору

7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг внедрять в процесс занятий новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности обучения, с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты

7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги

7.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг

7.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты

7.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме

7.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового

7.2.8. Самостоятельно формировать численность групп в течение учебного года и осуществлять объединение нескольких групп в одну, если их численность сократилась до 6 человек. Оптимальная численность группы составляет 10 человек, максимальная 12 человек, в период осуществления набора на новый учебный год – до 14 человек (не более двух месяцев)

7.2.9. Исполнитель имеет право самостоятельно изменять правила посещения Академии «Голосок», режим работы, расписание занятий, своевременно уведомив об этом Заказчика путем размещения информации о данных изменениях во внутренних информационных каналах и чатах (Telegram, What's App) Исполнителя, либо оповещения Заказчика иным доступным способом.

7.2.10. В целях обеспечения надлежащего качества оказываемых услуг, совершенствования методической работы Академия «Голосок» имеет право вести видеозапись всех занятий. Предоставление видеозаписи Заказчику (родителям/законным представителям) за плату является правом Академии, но не обязанностью. В случае предоставления Академией «Голосок» видеозаписи Заказчику за плату, стороны заключают дополнительное соглашение

7.2.11. Академия «Голосок» имеет исключительное право на распоряжение продуктами интеллектуального и творческого труда, полученными в процессе реализации обучающих программ. Заказчик без каких-либо ограничений безвозмездно передаёт Исполнителю смежные права на аудиовизуальную продукцию, полученную в период обучения на весь срок действия смежных прав

7.2.12. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам

7.2.13. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 5 (пяти) календарных дней

7.2.14. Отказать Заказчику» в заключение нового договора, если ранее Заказчик допускал нарушение договорных обязательств перед Исполнителем

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ

8.2. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте

8.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор

8.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию

8.5. Если Стороны не пришли к соглашению путем переговоров, то все возникшие споры будут рассматриваться в Советском районном суде г.Владивостока (ст. 32 ГПК РФ «Договорная подсудность») в установленном законом порядке

 

9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств

9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты

9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами

9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления

При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются

9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения ребенком, в интересах которого заключен договор, занятий)

9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.6.1 настоящей Оферты

 

10. ФОРС-МАЖОР

 

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами

10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты

11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика и несовершеннолетнего ребенка, в интересах которого заключен договор, Исполнитель ответственности не несет

 

 

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Индивидуальный предприниматель Савченкова Анастасия Вячеславовна

ОГРНИП 315251000000541

ИНН 253602721210

БИК 040813608

Р.сч. №40802810950000013133

Адрес регистрации: 692243, Приморский край,

Спасск-Дальний г, Краснознамённая ул, дом № 8А,

квартира 18

тел.: +7 (984) 1456566

Сайт: www.golosok-deti.ru

Электронная почта: golosok-deti@mail.ru